CONDIZIONI GENERALI di VENDITA applicate da CONDITO GIOVANNI s.r.l., con sede legale in Via Duca lecco de Guevara 1 – 80059 Torre del Greco (NA) – Italy , P. IVA 05014281215 e Iscrizione al Registro delle Imprese di Napoli, REA n. 727725
Parte 1: Parte Generale
1. Disposizioni generali
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web e dell’applicazione www.condito.it che offre vendita di coralli, cammei, perle, turchese e pietre preziose, sciolte o con oro e argento. Le presenti condizioni prevalgono su ogni eventuale precedente accordo intervenuto in forma scritta o verbale tra le Parti e possono essere derogate soltanto da successive e specifiche pattuizioni scritte. Qualsiasi ordine di acquisto indirizzato a Condito Giovanni s.r.l. implica l’accettazione, senza riserva, delle presenti condizioni generali, salvo il caso di espressa deroga concessa da Condito Giovanni s.r.l., che dovrà necessariamente essere rilasciata in forma scritta.Ove le Parti abbiano sottoscritto anche un accordo (“Convenzione”) per forniture a carattere periodico, le presenti condizioni generali integrano e si applicano anche ai predetti documenti, salvo non siano derogate. In caso di conflitto, le Convenzioni specificatamente pattuite prevarranno sulle presenti condizioni generali. A sua discrezione ed in casi eccezionali Condito Giovanni s.r.l. ha facoltà di non avvalersi delle presenti condizioni, senza che ciò integri o possa essere interpretato come una rinuncia al diritto di avvalersene successivamente. Si rinvia alla privacy policy disponibile nell’apposita sezione del sito www.condito.it per qualsiasi altra informazione legale in tema di privacy.
2. Anagrafica Cliente
Il Cliente che intende effettuare ordini di acquisto si impegna, preliminarmente, a fornire tutte le informazioni necessarie affinché Condito Giovanni s.r.l. possa compilare la relativa scheda anagrafica
3. Ambito di applicazione delle condizioni
L’uso dell’applicazione www.condito.it comporta l’accettazione delle condizioni da parte del Cliente. Qualora il Cliente non intende accettare le condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicata non potrà utilizzare l’applicazione ne i relativi servizi. Le condizioni possono essere modificate in ogni momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un prodotto. Prima di utilizzare l’applicazione il Cliente è tenuto a leggere attentamente le condizioni e a salvarle per future consultazioni. Il titolare si riserva il diritto di variare, a propria discrezione, in qualsiasi momento anche successivo alla registrazione dell’utente, l’interfaccia grafica, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’applicazione, comunicando all’utente le relative istruzioni.
4. Prodotti e relativi ordini Tutti i prodotti offerti dall’applicazione www.condito.it sono descritti in maniera dettagliata nella relativa pagina prodotto (qualità, caratteristiche, relativa disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri accessori etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’applicazione ed il prodotto reale. Inoltre le eventuali immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale. Gli acquisti di uno o più prodotti tramite l’applicazione sono consentiti a clienti professionisti. L’ordine inviato dal cliente varrà quale proposta di acquisto, che sarà soggetta a conferma e/o accettazione da parte del titolare.
Saranno accettati ordini per quantitativi uguali o superiori ai valori di seguito indicati:
100 grammi per fili corallo, fili turchese, fili di perle e fili di altre pietre preziose 100 grammi per coralli, turchese, perle e altre pietre preziose sciolte 100 pezzi per cammei e altre pietre preziose
Quantitativi ordinati, inferiori ai minimi sopra indicati, comportano necessariamente l’addebito al Cliente delle spese di spedizione, che possono variare in base a luogo di destinazione. Gli ordini saranno considerati accettati da Condito Giovanni s.r.l., anche mediante inizio di esecuzione ai sensi e per gli effetti dell’art. 1327 cod.civ.. In particolare, l’ordine si intenderà accettato qualora il Cliente non riceva, entro il termine di 10 (dieci) giorni, eventuali diverse indicazioni da parte di Condito Giovanni s.r.l.
5. Modifiche e annullamento ordine.
Eventuali richieste di modifica e/o annullamento dell’ordine di acquisto saranno prese in considerazione se comunicate a Condito Giovanni s.r.l. per iscritto tramite e-mail solo se l’invio dell’ordine non è stato ancora effettuato. Condito Giovanni s.r.l. si riserva la facoltà di non dare corso all’ordine nel caso in cui il Cliente sia inadempiente rispetto ad ordini precedentemente eseguiti da Condito Giovanni s.r.l.
6. Consegne
Le spedizioni sono soggette alle disposizioni della regolamentazione civile in materia. Condito Giovanni s.r.l. si fa carico delle spese e si occupa della spedizione al domicilio del Cliente, tramite corriere a sua scelta, dietro pagamento di un compenso che differisce a seconda della destinazione della spedizione. La consegna si considera avvenuta con la messa a disposizione della merce ordinata presso il domicilio del Cliente. Il rischio di perimento e danneggiamento dei Prodotti è a carico del Cliente dal momento della consegna.
7. Tempi di consegna
Condito Giovanni s.r.l. si impegna a consegnare al Cliente i Prodotti entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, salvo casi di forza maggiore o di diversa pattuizione espressamente intervenuta tra le parti in deroga alle presenti condizioni. Il termine di consegna può variare in presenza di circostanze impreviste. Il suo superamento non dà luogo all’annullamento dell’ordine né al pagamento di penali e/o risarcimento danni e/o interessi. In ogni caso, le consegne potranno essere sospese nei casi di mancato o tardivo pagamento o forza maggiore.
8. Ingiustificato rifiuto della merce
In caso di ingiustificato rifiuto della merce, Condito Giovanni s.r.l. si riserva il diritto di addebitare al Cliente le spese di consegna. Tale clausola si applica anche agli ordini effettuati prima dell’entrata in vigore delle presenti condizioni di vendita, anche se effettuati con modalità diverse da quelle qui indicate. Condito Giovanni s.r.l. si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, in caso di carenza dei prodotti scelti dal Cliente in magazzino. Il Cliente rinuncia a chiedere il risarcimento di danni, direttamente o indirettamente, connesso all’adempimento parziale di Condito Giovanni s.r.l.
9. Prezzo e termini di pagamento
Il prezzo della merce è quello del listino ufficiale di Condito Giovanni s.r.l. in vigore il giorno in cui viene effettuato l’ordine da parte del Cliente. Qualora ai singoli ordini vengano applicati prezzi differenti rispetto a quelli di listino, i prezzi concordati prevarranno, essendo gli unici applicabili in deroga a qualsivoglia diversa pattuizione. Eventuali scontistiche o promozioni in corso, saranno applicate direttamente all’ordine del Cliente, in fase di esecuzione dello stesso, una volta verificata la sussistenza dei requisiti che permettono di accedere alla scontistica e/o promozione. Condito Giovanni s.r.l. si riserva il diritto di modificare il proprio listino prezzo, senza nessun preavviso ai Clienti.
In nessun caso il Cliente può sospendere o ritardare il pagamento, compreso il caso in cui il Cliente sollevi un reclamo in merito ai prodotti o ai prezzi.
10. Termini e Condizioni di pagamento
Il Cliente è tenuto a corrispondere l’importo relativo a ciascun ordine entro il termine di pagamento indicato in fattura. Condito Giovanni s.r.l. si riserva il diritto di subordinare la consegna dei propri prodotti al pagamento di un acconto o al pagamento anticipato della fattura da parte del Cliente che non offra una garanzia finanziaria sufficiente e/o che sia già stato inadempiente nei pagamenti. Le fatture emesse da Condito Giovanni s.r.l. possono essere pagate con assegno, contrassegno alla consegna, bonifico bancario o addebito diretto, salvo diversi accordi. Condito Giovanni s.r.l. declina ogni responsabilità in caso di perdita o furto dei pagamenti inviati via posta. Condito Giovanni s.r.l. ha facoltà di operare la compensazione dei crediti nei confronti del Cliente con eventuali debiti nei confronti del medesimo.
11. Conformità e reclami
Una volta ricevuta la merce oggetto dell’ordine, il Cliente ha l’onere di verificare l’integrità e la conformità del Prodotto rispetto all’ordine effettuato. Il Cliente dovrà dare atto di ogni contestazione relativa alla non conformità del Prodotto e, successivamente, dovrà comunicarla per iscritto a Condito Giovanni s.r.l. entro 5 giorni lavorativi decorrenti a partire dalla data di ricevimento.
12. Restituzioni
Il Prodotto non conforme può essere restituito a Condito Giovanni s.r.l. , nella confezione con cui è stato consegnato, salvo che Condito Giovanni s.r.l. non dia indicazioni riguardo allo smaltimento dello stesso da parte del Cliente.
I Prodotti devono essere messi a disposizione nei termini indicati da Condito Giovanni s.r.l., che si occuperà di incaricare vettore per il ritiro della merce.
Resta esclusa, in ogni caso, la possibilità di richiedere la risoluzione del contratto e/o risarcimento danno da parte del Cliente nelle ipotesi di non conformità del Prodotto.
13. Garanzia e assistenza post vendita
Condito Giovanni s.r.l. garantisce che i prodotti sono conformi alla normativa italiana applicabile e che sono esenti da vizi/difetti, con espressa esclusione di qualsivoglia garanzia in relazione a vizi e/o difetti e/o non conformità, che possano manifestarsi in relazione e a causa del trasporto, di un uso improprio o negligente, in rapporto alla natura e caratteristica dei prodotti.
Condito Giovanni s.r.l., in conformità alle normative nazionali e comunitarie, garantisce assistenza gratuita ai propri prodotti per un periodo pari a 12 mesi decorrente dalla data di acquisto. In ogni caso il servizio di assistenza gratuito è escluso nelle seguenti ipotesi:
– Se il difetto del prodotto deriva da un intervento sul prodotto effettuato senza l’autorizzazione di Condito Giovanni s.r.l.
– Se il difetto del prodotto è conseguenza della normale usura del prodotto, della negligenza e della carenza di corretta cura da parte del Cliente.
14. Responsabilità
Condito Giovanni s.r.l. declina ogni responsabilità in caso di danno che si verifichi direttamente o indirettamente sui prodotti Condito Giovanni s.r.l. o su qualsiasi altro materiale del Cliente, non legato ad un difetto di fabbricazione. Condito Giovanni s.r.l. non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite o costi subiti dal Cliente a seguito dalla mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il cliente soltanto il diritto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto. Condito Giovanni s.r.l. non si assume nessuna responsabilità per un eventuale uso fraudolento da parte di terzi delle carte di credito e di altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, ecc…). Condito Giovanni s.r.l. non sarà, in alcun modo, responsabile per l’emissione di documenti o dati fiscali a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
15. Mancato o tardivo pagamento
In caso di mancato pagamento, anche solo parziale, degli importi indicati in fattura, Condito Giovanni s.r.l. si riserva il diritto di:
– Richiedere il pagamento immediato di qualsiasi importo residuo;
– sospendere l’invio o rifiutare nuovi ordini da parte del Cliente.
16. Forza maggiore
Sono assimilati a casi di forza maggiore, che esonerano Condito Giovanni s.r.l. dall’obbligo di consegnare il Prodotto entro i termini di cui alle presenti condizioni generali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: epidemie, pandemia, incendi, inondazioni, guerre, interruzioni di produzione anche in ottemperanza a provvedimenti legislativi ed amministrativi, carenza di scorte in magazzino), gli scioperi dell’intero o di parte del personale di Condito Giovanni s.r.l. o dei vettori a cui è assegnato l’incarico di consegna dei Prodotti. Condito Giovanni s.r.l. si impegna a comunicare per iscritto al Cliente entro 8 giorni dal verificarsi dell’evento di forza maggiore che il contratto si ritiene sospeso e che tale sospensione non dà diritto ad alcun indennizzo Entro 8 giorni dalla data di cessazione dell’evento, Condito Giovanni s.r.l. darà comunicazione in forma scritta che il contratto riprenderà a produrre tutti i suoi effetti. Se la durata dell’evento supera i 30 giorni, il contratto può essere risolto da entrambe le parti, tramite comunicazione inviata per iscritto all’altra, senza che nessuna delle due parti possa chiedere il risarcimento dei danni. La risoluzione avrà effetto dal momento della ricezione della comunicazione scritta di risoluzione del contratto. In caso di mancato recapito farà fede la data di compiuta giacenza.
17. Proprietà del marchio
Condito Giovanni s.r.l. è proprietaria dei marchi e del logo Condito Giovanni s.r.l. (“Marchio”, “Logo”) e si riserva la facoltà di concedere in via eventuale al Cliente una licenza non esclusiva relativa al Marchio e ai Loghi per l’uso dei medesimi all’interno dei propri esercizi commerciali siti nel territorio nazionale. In ogni caso, qualsiasi uso del Marchio e/o del Logo e/o dell’immagine di Condito Giovanni s.r.l. da parte del Cliente, dovranno essere approvati in anticipo ogni volta per iscritto da Condito Giovanni s.r.l. Il Cliente riconosce che tutti i diritti connessi al Marchio e/o al Logo, compresi i diritti derivanti da qualsiasi precedente utilizzo del Marchio e/o del Logo da parte di Condito Giovanni s.r.l., sono e saranno di esclusiva proprietà di Condito Giovanni s.r.l. Il Cliente si impegna a non depositare o richiedere la registrazione, direttamente o indirettamente, di qualsiasi marchio, parola, insegna, nome a dominio e/o qualsiasi altra cosa che possa essere uguale o simile al Marchio e/o al Logo e/o che possa creare confusione nel mercato. Il Cliente accetta specificamente di non utilizzare il Marchio e/o il Logo o qualsiasi immagine o testo di proprietà di Condito Giovanni s.r.l. sul proprio sito web. In ogni caso il Cliente si impegna a non utilizzare il Marchio e/o il Logo (anche eventualmente) in associazione con altri marchi, insegne, parole, figure, dispositivi o qualsiasi altra cosa in modo da non ingenerare confusione, costituendo una nuova o diversa fonte di origine dei Prodotti o pregiudicare in qualsiasi altro modo l’identità unica ed esclusiva dei Prodotti di Condito Giovanni s.r.l.
18. Confidenzialità e riservatezza
Il Cliente si impegna per sé, per il proprio personale e per i propri collaboratori, a mantenere il più stretto riserbo e a trattare come strettamente riservate tutte le informazioni confidenziali e riservate di cui dovesse venire a conoscenza in relazione ad Condito Giovanni s.r.l. Per informazioni confidenziali si intendono quelle informazioni tecniche, tecnologiche e commerciali, dati, anche statistici, soggetti ad estremo riserbo e/o vincolo di privativa industriale, nonché di qualsiasi altra notizia, confidenza, fatto, progetto, informazione nel più ampio significato del termine, appresi su e/o da Condito Giovanni s.r.l., che non vengono divulgate da Condito Giovanni s.r.l. ai terzi con comunicazioni ufficiali che non sono, o che non sono divenute, di dominio pubblico.
19. Codice etico e modello organizzativo di
Il compratore dichiara di avere preso visione del Codice Etico e del modello organizzativo di Condito Giovanni s.r.l. pubblicati all’indirizzo del sito www.condito.it e di ben conoscere tali documenti e si impegna a rispettarli.
20. Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa all’esecuzione e/o interpretazione del Contratto e delle presenti Condizioni che ne costituiscono parte integrante, sarà competente in via esclusiva il foro di Napoli.
21. Pubblicazione ed efficacia
Le presenti condizioni sono pubblicate e rese consultabili sul sito www.condito.it ovvero rese comunque conoscibili e disponibili al Cliente mediante comunicazione, anche elettronica.
22. Recesso
Le Parti potranno recedere dal contratto di fornitura, inviando comunicazione scritta con almeno 14 giorni lavorativi di preavviso. Le richieste di recesso che perverranno oltre il termine di 14 giorni rispetto alla data in cui è prevista la spedizione della merce non avranno efficacia.
23. Risoluzione
In caso di mancato pagamento degli importi indicati in fattura, anche solo parziale, Condito Giovanni s.r.l. potrà sospendere l’invio dei Prodotti oggetto del contratto. Condito Giovanni s.r.l. si riserva altresì il diritto di risolvere il contratto di fornitura stipulato con il Cliente.
24. Modifiche unilaterali
Condito Giovanni s.r.l. si riserva il diritto di apportare integrazioni e/o modifiche alle presenti condizioni contrattuali di vendita, che si intenderanno efficaci dal momento della comunicazione al Cliente.
Aggiornate al 15.11.2023
